Tomorrowland Magic Kingdom
  • Em dez 9, 2016
    Lucia de São paulo Perguntado

    Bom dia! Estou tentando colocar minha magic band no my disney experience, porem escreve uma mensagem dizendo que ela pertence a outra conta! ja usei varias vezes nesta mesma conta! o que pode ter acontecido? Ultima vez que usei foi em janeiro!

    Bem-vinda Lucia! Agradecemos pela sua visita ao Disney Parks Moms Panel.
    Se a sua MagicBand já foi linkada ao seu “My Disney Experience” em viagem anterior, você deve conseguir visualizá-la na sua conta, não deverá fazer novo link, pois o sistema provavelmente vai gerar uma mensagem de incompatibilidade devido a informação duplicada. O que você deve fazer é linkar seus novos ingressos a esta MagicBand já existente na sua conta. Verifique se você possui ingressos anteriores que foram linkados e não utilizados e poderiam estar inviabilizado o processo. 
    Lembre-se que o status da sua MagicBand precisa estar “ativo” para que você possa utilizá-la novamente e fazer as alterações desejadas.
    Caso o problema persista, minha sugestão é que você entre em contato por telefone com a Disney, através do número (407) 939-4357, para falar com o departamento responsável por My Disney Experience, MagicBands e FastPass+. Explique sua situação específica, eles farão o possível para ajudá-la.
    Volte a nos visitar caso tenha novas perguntas.
    Desejo a você um dia mágico!
    Gina V.
imagem em miniatura para Gina

Conheça a mãe: Gina, Brazil

Sou totalmente fanática pela Disney! Desde a infância, sou fã de todas as coisas da Disney, especialmente os parques temáticos. Nunca estive em outro lugar que me proporcionasse a mesma sensação que tenho quando estou no Walt Disney World Resort. Volto a ser criança! Com tanto a ser explorado, eu adoraria ajudá-lo a planejar suas próximas férias na Disney e a descobrir toda a fantasia e magia que este lugar especial tem a oferecer. Saiba mais Sobre Gina

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