Disabled man getting on Expedition Everest
  • El jul. 12, 2019
    Ana lilia desde Ciudad de México Preguntó

    Mi hija de 13 años y mi esposo usan bota ortopédica por esguince ¿Existe alguna facilidad dentro de los parques?. En cuanto al estacionamiento, aunque ellos no estén al volante ¿Puedo disponer de los estacionamientos especiales?

    Hola, Ana Lilia, ¡qué bueno recibirte aquí en el Disney Parks Moms Panel! Supongo que debes estar en la cuenta regresiva para tu viaje a Walt Disney World que está a menos de una semana! 
     
    Qué pena escuchar que ambos, tu esposo y tu hija están utilizando una bota ortopédica. Entiendo perfectamente que debe preocuparte cómo harán al esperar en cola para subir a las atracciones. Si es que la silla de ruedas no es una opción para alguno de ellos o ninguno y esperar de pie es un problema te sugiero que se acerquen a Guest Relations en el primer Parque al que lleguen y consulten si es que califican para el Servicio de Acceso para Discapacitados (o DAS por sus siglas en inglés - Disability Access Service - DAS Card), un servicio especial que Disney ha diseñado para aquellos Visitantes cuya condición médica no les permite esperar en las colas regulares si es que el tiempo y el ambiente no son los adecuados para ellos. Para obtener este pase especial deberás explicar con detalle en qué consiste el problema de tu esposo y de tu hija a los Cast Members de Guest Relations que te atiendan. De calificar para el programa, todos los acompañantes deberán estar registrados en el DAS para que así diferentes miembros del grupo puedan solicitar el voucher para cada atracción sin que ellos necesariamente tengan que estar presentes. 
     
    Con el DAS, recibirán un voucher en cada atracción que deseen visitar, en donde se indicará la hora en la que tendrían que retornar. Una vez utilizado, podrán solicitar otro y así sucesivamente. Mientras esperan cada atracción podrían descansar en algún lugar o sentarse a disfrutar de un snack y así no cansarse mientras esperan.  Este servicio puede utilizarse conjuntamente con FastPass+ y así obtener un beneficio mayor. 

    En cuanto al uso de los espacios para Visitantes o Huéspedes con discapacidad, te sugiero que consultes a la entrada del estacionamiento pues normalmente se requiere de un pase especial de discapacidad para poder utilizar los espacios asignados para este fin, sin embargo puedes consultar al amable Cast Member que te salude a la entrada. No te olvides consultar las tarifas vigentes de estacionamiento en los Hoteles y Parques. Si así lo deseas puedes enviar un correo electrónico a disability.services@disneyparks.com explicando la situación y así recibir información detallada y más reciente. 
     
    Ana Lilia, espero que esta información te haya sido útil en la planificación de tus vacaciones ¡Regresa al Disney Parks Moms Panel las veces que quieras, estamos felices de poderte ayudar!
     
    Un abrazo,
    ~Desiree
     
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Conoce a la mamá: Desiree, Peru

Hola! Soy Desiree de Lima, Perú. Mi familia nunca se cansará de visitar el Lugar Mas Magico de la Tierra, aunque eso signifique tener que viajar más de 4,500 kms. A mi esposo y a mí nos fascina ver los fuegos artificiales con los chicos, pero la verdadera magia sucede cuando nos acompañan los abuelos y nos sentimos todos de la misma edad frente al Castillo de Cenicienta. Me encanta dar consejos sobre diferentes tipos de hoteles y viajes con grupos de edades diversas. Más información Acerca de Desiree

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