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  • El jun. 2, 2018
    Lorena desde Santa Fe Preguntó

    Buenas tardes, la aplicación solo permite que 1 usuario utilice el número de reservación y nuestra idea es poder utilizarla desde 2 móviles. ¿cómo debería loggearme? gracias

    ¡Saludos, Lorena! Bienvenida al Disney Parks Moms Panel. Gracias por traernos tu pregunta.

    ¿Lorena, ambos huéspedes tratando de ingresar la reserva lo están haciendo desde cuentas separadas? Mi recomendación es que cada huésped adulto tenga una cuenta My Disney Experience individual donde pueda ingresar con su propia entrada y contraseña. Entonces de cada unidad móvil, intenta ingresar el numero de reserva en las cuentas separadas y debería funcionar sin problema.

    Si con cuentas individuales y luego de revisar los datos de tu reserva aun continuas teniendo problemas con la aplicación, te recomiendo comunicarte con la línea de ayuda de internet de Disney donde un miembro del elenco podrá accesar tus datos y proveerte mejor información. Para comunicarte con ellos marca 1-407-939-7765. Cargos de llamada de larga distancia aplican.

    Gracias por visitarnos. No dudes regresar con cualquer pregunta adicional. Es nuestro placer ayudarte con la planificación de unas vacaciones mágicas al Walt Disney World Resort. 

    Hasta pronto,

    Emille
     
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Conoce a la mamá: Emille, Florida

¡Hola! Soy Emille. Soy mamá de dos Mousketeers y esposa de un fanático de Disney. Como residente de Florida y teniendo pases anuales, me encanta poder visitar Walt Disney World Resort frecuentemente. ¡Espero emocionadamente la oportunidad de contestar tus preguntas y comprartir mis consejos favoritos para ayudarte a planificar tus próximas vacaciones mágicas a Disney!

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