Mom And Daughter Resort Room
  • El ene. 17, 2016
    Luciana Preguntó

    Hola! En MyDisneyExperience yo modifiqué mis MagicBands con colores y me mandaron un mail diciendo que las mismas fueron enviadas a mi domicilio. Resulta que el domicilio en MyDisneyExperience NO era correcto. Cómo puedo obtener mis MagicBands? G

    ¡Hola Luciana!

    Siento mucho que no hayas recibido tus MagicBands debido a un error. Es posible que el paquete sea devuelto y enviado directamente a tu Hotel Disney. Sin embargo, yo te recomiendo que llames al servicio de Huéspedes al siguiente número telefónico: 1 (407) 934-6000 (puedes pedir hablar con alguien en español) y explícale el problema. Ellos pueden mirar su reservación y proveerle la solución. Es posible que ellos puedan localizar su paquete. Como su reservación se próxima, lo más probable es que ellos les asignan MagicBands al llegar al hotel. En ese caso, todos serán grises y no serán personalizados. 

    Espero haberle ayudado Luciana. ¡Gracias por enviar su pregunta al panel de mamas de los Parques Disney! Si necesita más ayuda para planificar sus vacaciones, ¡por favor no dudes en enviarme sus preguntas!

    Yael
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Conoce a la mamá: Yael, Florida

Como un nativa de la Florida, he experimentado los Parques Disney de niña, adolescente, recién casada y ahora una mamá de tres. Si está planeando su primer viaje al Walt Disney World Resort o su viaje número 100, ¡me encantaría compartir mis experiencias y consejos de planificación con usted! Más información Acerca de Yael

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