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  • El sep. 30, 2015
    Maria veronica Preguntó

    Tengo reserva para febrero contratada con agencia,cuando salieron las promo, le pedi a la agencia que cambiara la reserva para poder acceder a los beneficios y esta me dice que si le damos de baja a la reserva que tenemos corremos el riesgo de perder todo.

    Hola Maria Veronica,

    Qué gusto tenerla por aquí de nuevo.
     
    Como mi compañera Tania le explicó anteriormente, los cambios a su reservación se deben hacer por medio de la misma agencia de viajes que usó cuando hizo su reservación original.  Como “dueños” de su reservación, sólo ellos la pueden modificar, cambiar o cancelar.  Desconozco las reglas de su agencia y por eso le recomiendo que  vuelva a hablar con su agente.  Usualmente, si usted reservó un paquete Magic Your Way y una oferta se hace disponible, el proceso de modificar es simple.  Sí creo que es importante cerciorarse de que haya disponibilidad en el Hotel de Disney que usted busca antes de hacer cualquier modificación.  También le recuerdo que el número de paquetes por persona disponibles para esta oferta es limitado.  Si prefiere hablar con Disney directamente sobre este asunto, lo puede hacer llamando al (407) 939-5268.

    Maria Veronica, espero que esta información le ayude y que pueda aprovechar de esta nueva oferta especial.  Si le podemos ayudar con algo más, aquí estamos para servirle.
    ~Ana
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Conoce a la mamá: Ana, Texas

¡Hola amigos!  Soy Ana; fanática de Disney, amante del viaje y una chica realmente fabulosa.   Soy originaria de San José, Costa Rica pero he llamado a Texas mi hogar desde hace 21 años.   Mi pasión es ayudar a otros con sus viajes a Walt Disney World Resort en espera de que tengan un viaje mágico y fantástico.     Más información Acerca de Ana

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